Términos y Condiciones

reservarviaje Términos y condiciones – Generale

Reservarviaje le da la bienvenida a su sitio web: Reservarviaje.com incluye su aplicación móvil, de escritorio y móvil o cualquier función disponible en Reservarviaje (conocido colectivamente como 'Sitio web'). Hemos diseñado el sitio web para que sea fácil de usar, brinde información y sea seguro para su uso. Nuestro sitio web lo ayuda a brindar información sobre viajes y brindar servicios relacionados con viajes, realizar reservas de viajes o transacciones con proveedores de viajes inscritos en nuestro sitio web. Reservarviaje está diseñado para uso personal y no comercial. Por la presente, términos como nosotros, nuestro o 'Reservarviaje' se refieren a Reservarviaje. Los términos como "usted" o "su" se refieren al usuario de Reservarviaje.

Le presentamos el Sitio Web bajo la condición de que lo haya aceptado sin ninguna modificación en los términos, condiciones y avisos mencionados a continuación. Esto se conoce colectivamente como los "Términos" o "Acuerdo". Según el Acuerdo, hemos descrito los términos y condiciones aplicables a los servicios disponibles a través de nuestro sitio web y tenemos todos los detalles sobre sus responsabilidades como usuario de Reservarviaje y limita nuestra responsabilidad y la de terceros proveedores. Nuestros proveedores incluyen cualquier tipo de servicio que se disponga a través de Reservarviaje.com. Por la presente, nos referimos a nuestros proveedores externos como "Proveedores de servicios de viajes". Debe leer nuestros Términos y condiciones con mucha atención, ya que contienen toda la información sobre las reservas realizadas por usted. También debe consultar la Política de Privacidad de Reservarviaje para comprender el uso de nuestro Sitio Web y cómo se incorpora en el Acuerdo.

Cuando utiliza nuestro sitio web para reservar un servicio o producto de viaje, o cuando se comunica con nuestros agentes del centro de llamadas, acepta los términos de este Acuerdo. Todos los términos y condiciones mencionados se aplican a usted y, si tiene algún problema con los Términos, le solicitamos que deje de utilizar nuestro sitio web. Reservarviaje se reserva el derecho de modificar y enmendar el Acuerdo y publicar los nuevos términos en cualquier momento. Por lo tanto, le recomendamos que controle periódicamente esta página durante su reserva o cada vez que visite el sitio web. Los Términos modificados entrarán en vigor a partir del día de su publicación. Nuestro sitio web está dirigido a residentes de EE. UU. y los términos de este Acuerdo se aplican a los residentes de las áreas antes mencionadas. Según este Acuerdo, determinamos su dirección IP para identificar si se encuentra en algún lugar de esta región.

CUANDO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, ACEPTA LA DEMANDA COLECTIVA OBLIGATORIA Y RENUNCIA A UNA DEMANDA COLECTIVA.

Uso del sitio web de Reservaviaje

Hay ciertas condiciones que usted debe cumplir para utilizar nuestro sitio web o reservar con nosotros a través de nuestros agentes de viajes. Entonces debes garantizar que:

• Tu edad es 18 años o más.
• Usted tiene la autoridad legal para celebrar un contrato legal con nosotros.
• Utilizarás Reservarviaje según los términos del Acuerdo
• Realizarás reservas auténticas para tu uso personal o en nombre de alguien que te haya autorizado legalmente.
• Si actúa en nombre de otra persona, debe asegurarse de que, por su parte, esa persona conozca los términos de este Acuerdo.
• Además, asegúrese también de que la información que usted comparte esté actualizada, sea verdadera y correcta.
• Si crea una cuenta en Reservarviaje.com, puede protegerla y nuestros agentes supervisarán el proceso para asegurarse de que usted y nadie más utilice su cuenta para el propósito correcto.

Reservarviaje se reserva el derecho de denegar a cualquier individuo el acceso a nuestro Sitio Web o a nuestros servicios por cualquier motivo que consideremos válido. Esto incluye, entre otros, la violación de los términos de este Acuerdo.

Resolución de disputas

Según este Acuerdo, usted acepta que Reservarviaje podrá resolver una disputa o un reclamo cuando trate con nuestros agentes de atención al cliente. Esta disputa puede surgir debido a problemas con el servicio que brindamos o emitimos con la Política de privacidad comunicándose con nuestro número de atención al cliente 1-609-964-7250 o escribiéndonos a [email protected]. En caso de que no podamos resolver los Reclamos dentro de los 60 días, puede buscar reparación mediante arbitraje.

Ley que rige; Sumisión a la Jurisdicción

Los términos y nuestros derechos junto con los de terceros están sujetos a las leyes vigentes del estado de Nueva Jersey, EE. UU. Si no se menciona lo contrario, ambas partes deciden y acuerdan mutuamente que, en caso de un arbitraje obligatorio, se realizará en la jurisdicción exclusiva de un tribunal de Nueva Jersey. Como usuario, has otorgado a Reservarviaje el consentimiento para decidir esto. A menos que se indique lo contrario, debe presentarnos cualquier Reclamación dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de la reserva.

Mandatory Arbitration

Cualquier reclamo que se presente se resolverá mediante arbitraje iniciado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA). Con eso, debe hacer valer los Reclamos de forma individual en el tribunal de reclamos menores de Nueva Jersey. Si sus reclamos están calificados según las reglas del tribunal de reclamos menores, éste los establece. Esto incluye reclamos presentados sobre Reservarviaje, cualquiera de nuestras subsidiarias y nuestros afiliados. Esto incluye a nuestros proveedores de viajes o empresas vinculadas a nosotros. Esto también significa que cualquier Reclamación que surja antes de su aceptación de los Términos y condiciones, aunque la versión anterior requiriera cambios. Reservaviaje puede presentar reclamaciones contra usted en el tribunal de reclamos menores. No habrá jueces en el acuerdo o se requerirá que el tribunal revise el acuerdo. Pero al ser usuario de Reservarviaje, usted puede actuar como árbitro y otorgar daños iguales o similares, que incluyen daños legales, honorarios de abogados y costos que un tribunal sigue para hacer cumplir estos Términos. Usted tiene la opción de realizar el arbitraje por teléfono o estar físicamente presente en el estado donde se encuentra nuestra oficina o en cualquier otro lugar que se acuerde mutuamente.

Para iniciar el proceso de arbitraje, debe enviar una carta de solicitud del mismo que incluya los detalles de sus Reclamos a nuestro equipo legal. En caso de que solicitemos un arbitraje en su contra, le brindaremos detalles completos con un aviso a la dirección de correo electrónico compartida por usted. Se le solicita que lea las instrucciones de la AAA disponibles en www.adr.org o que se comunique con ellas al 1-609-964-7250 para comprenderlas mejor.

Si algún procedimiento tiene como objetivo resolver las Reclamaciones, se llevará a cabo de forma individual y no en forma de demanda colectiva o demanda consolidada. Bajo cualquier circunstancia particular, en caso de que una Reclamación proceda ante un tribunal en lugar de un arbitraje, Reservarviaje renuncia a su derecho a un juicio con jurado. La resolución de disputas deberá resolver los reclamos planteados contra Reservarviaje. Cualquier Reclamación presentada que no se resuelva mediante Resolución de Disputas se considerará presentada inadecuadamente o nula.

Información de viaje - General

Reservarviaje le proporciona toda la información vinculada a sus planes de viaje, itinerario y términos después de realizar la reserva. Esta información también incluye los detalles del destino, paquetes asequibles y el horario de su vuelo.

Esta información nos la proporcionan a través de nuestros proveedores externos, que incluyen aerolíneas, operadores turísticos y otros proveedores. Hemos tomado todas las medidas para asegurarnos de que la información que compartimos con usted sea precisa y esté actualizada. Pero si no es así, no tenemos ninguna responsabilidad por lo mismo y no tenemos ninguna responsabilidad en tal caso. También debe comprender que toda la información mostrada en nuestro sitio web está sujeta a cambios sin previo aviso. Además, los servicios que ofrecemos están sujetos a disponibilidad. Como usuario de Reservarviaje, usted comprende todas las necesidades legales de viajar, incluido el pasaporte, la visa y el seguro médico, y nos proporcionará los mismos para completar su reserva. Somos simplemente proveedores de servicios y estamos aquí para ayudarlo con el proceso a través de nuestro sitio web móvil o de escritorio y nuestro equipo de atención al cliente. La responsabilidad final de obtener toda la información precisa y llevar todos los documentos necesarios recae únicamente en usted.

Para otros Términos de reservas y Servicios disponibles en Reservarviaje, debe leer atentamente todos los Términos mencionados aquí. En caso de que realice una reserva de vuelo con nosotros, debe asegurarse de haber leído los términos de las aerolíneas en su sitio web. Además, asegúrese de cumplir con todos sus términos y condiciones. La tarifa aérea que reserve solo podrá garantizarse después de realizar una compra y completar la transacción. Después de este proceso, emitiremos un ticket que nos proporcionará el proveedor. En ocasiones la aerolínea puede cambiar sus precios sin informarnos y estos cambios no dependen de nosotros. Nosotros, como agencia de viajes, tenemos derecho a cancelar la reserva si no recibimos su pago antes de la fecha de asignación. Si su itinerario de vuelo tiene más de un proveedor de aerolíneas, debe seguir los términos y condiciones de ambas aerolíneas. Estos términos son fácilmente accesibles en el sitio web de la aerolínea. Cada aerolínea tiene un conjunto diferente de reglas y restricciones sobre sus tarifas y cargos. Entonces, si su vuelo se ve afectado debido a un cambio (cancelado o reprogramado) que realizó la aerolínea y que además resulta en un cambio en su otro vuelo, usted es la persona responsable del mismo. En tal caso, tendrá que hacerse cargo del coste de las tasas o comprar nuevos billetes para el vuelo no afectado. Por lo general, la aerolínea cobra una tarifa por realizar un cambio, reembolso o cambio, y ese costo corre a cargo de usted. Debe cumplir con los términos de su aerolínea y todas las reglas difieren de una aerolínea a otra. Debes llevar contigo tus billetes de ida y vuelta con el correo de confirmación en todo momento durante tu viaje. Las autoridades de la aerolínea pueden solicitarle que presente prueba de sus billetes de regreso en el momento del check-in. Reservarviaje recomienda reservar una combinación de dos billetes de ida en lugar de adquirir uno de ida y vuelta.

Recomendamos esto porque al reservar una combinación de dos boletos de ida, podemos ofrecerle mayor flexibilidad y más opciones de vuelos. Estos vuelos suelen ser más baratos si se reservan en diferentes aerolíneas en comparación con los reservados en la misma aerolínea. Las condiciones de una combinación de un vuelo de ida son diferentes a las de un vuelo de ida y vuelta. Los vuelos de ida están sujetos a sus términos y condiciones establecidos. Por lo tanto, si hay un cambio en su primer vuelo que provoca un retraso en el otro vuelo, como cliente deberá pagar los cargos aplicables. En tal supuesto, Reservarviaje no se hace responsable del mismo. Los precios mostrados en nuestro sitio web para aerolíneas de bajo costo se convierten de una moneda diferente a USD. Hacemos esto para su conveniencia. Debido a la conversión, usted nos paga un valor estimado (y no exacto) del boleto comprado, y puede haber una remota posibilidad de que el monto pagado varíe debido a la fluctuación monetaria. Cuando reciba sus boletos electrónicos, es posible que deba pagar una tarifa adicional en su tarjeta de crédito como tarifa de transacción por pagar en una moneda y país diferentes. Cuando realiza una compra internacional, existen impuestos aplicables que cobra su banco.

Términos y condiciones de Reservaviaje – Vuelos

Viajes internacionales

Durante su viaje internacional, las disposiciones del Convenio de Montreal son aplicables a los países de salida y a su destino. El Convenio suele limitar la responsabilidad del proveedor de la línea aérea por muerte o lesiones personales de los pasajeros. Como pasajero, debes asegurarte de tener todos los documentos necesarios para realizar una entrada al país extranjero. Estos documentos incluyen pasaporte, visa (de negocios, turista o de tránsito) y usted puede presentar estos documentos en cualquier momento cuando el gobierno lo solicite. Cuando desea ingresar a un país extranjero, hay varias responsabilidades que debe cumplir y no podemos responsabilizarnos si no las cumple. Debe cumplir con todas las prohibiciones, advertencias y anuncios emitidos por el gobierno antes de llegar al país de destino.

Visa y Pasaporte

Debe asegurarse de consultar con la Embajada designada y confirmar la información de la visa y el pasaporte antes de viajar. Podemos sugerir los requisitos, pero estos pueden cambiar en cualquier momento, por lo que debe tener la información actualizada de la Embajada antes de confirmar sus boletos con nosotros. Reservarviaje no se hace responsable si no se le permite viajar en el vuelo porque no pudo proporcionar los documentos de viaje requeridos (por ejemplo, pasaporte correcto, visa o cualquier otro documento requerido predefinido). Las autoridades, la aerolínea o el El país (incluido el tránsito) puede solicitarlos en cualquier momento y usted debe presentarlos. Esto incluye cualquier parada que realice el avión aunque no abandone las instalaciones del aeropuerto.

Salud

Le recomendamos que compruebe las vacunas necesarias para viajar a un país en particular. Estas vacunas pueden cambiar en cualquier momento, por lo que debes mantener un control de la información actualizada. Debe consultar al médico antes de partir a su país de destino. Debe asegurarse de cumplir con todos los requisitos de salud y tomar las vacunas, los medicamentos y el procedimiento médico adecuados para su viaje.

Desinfección

Most of the airlines have the authority and right to disinfect in case they perceive a doubt of threat to public health or the environment. The disinfectants used are approved by the WHO (World Health Organization) and the International Civil Aviation Organization and includes:

• Rocíe insecticida en aerosol mientras los pasajeros estén a bordo.
• Antes de abordar a los pasajeros, trate las superficies de la aeronave con insecticida residual.

Cuando Reservarviaje reserva un viaje para usted a un destino internacional, no representamos al país ni damos ninguna garantía de que viajar a esa parte del mundo sea seguro o no implique riesgos. No somos responsables de ningún daño o pérdida que pueda enfrentar como resultado de viajar a ese destino en particular.

Políticas de equipaje de las aerolíneas

Todas las aerolíneas tienen diferentes políticas en cuanto a franquicia, tarifas y restricciones de equipaje. Reservarviaje hace todo lo posible para mostrar la política de franquicia de equipaje más actualizada y sigue el sitio web de la aerolínea para extraer los detalles, pero no podemos garantizar que la información esté actualizada. Es por eso que le recomendamos que verifique estos detalles directamente en el sitio web de la aerolínea o llame antes de su salida programada. Además, el cargo por equipaje no está incluido en el coste del viaje.

Política de protección de equipaje

• El servicio de Protección de Equipaje de Reservarviaje es brindado por Blue Ribbon Bags (BRB).
• Cuando utiliza el servicio de protección de equipaje de BRB, en caso de que se extravíe o maltrate el equipaje facturado, lo rastrean en su nombre.
• Una vez localizado su equipaje, agilizan el proceso y lo devuelven dentro de las 96 horas siguientes a la hora de llegada de su vuelo al destino final.
• La protección de equipaje de BRB ofrece $1,000 por persona si se pierde su equipaje facturado.
• El monto del reembolso de hasta $1,000 se realiza en la forma de pago elegida.
• El servicio de protección de equipaje en Reservarviaje está disponible en todos los vuelos, todas las aerolíneas y destinos listados en Reservarviaje.com.
• BRB envía actualizaciones periódicas sobre su equipaje extraviado a su ID de correo electrónico registrado para que sea más conveniente para usted.
• Si opta por la protección BRB, no está obligado a presentar el comprobante de los detalles del bolso si la agencia lo extravía o lo manipula mal.
• Si no se cumple el plazo de 96 horas y BRB no puede localizar su equipaje extraviado, se inicia el reembolso según el plan elegido.

¿Qué tienes que hacer si pierdes tu equipaje?

• Debes informar que perdiste tu equipaje a Reservarviaje & BRB dentro de las 24 horas posteriores a tu aterrizaje.
• Para reportar la pérdida de equipaje, presente un Informe de equipaje mal manejado en el sitio web de BRB o llámelos al 888-224-4243.

NOTE: You need to claim the lost baggage with the airline before reporting it to us and BRB.

Registrarse

Existen diferentes reglas de check-in que siguen los diferentes proveedores de aerolíneas. Debe verificar los requisitos del proceso de check-in antes de realizar una reserva. Reservarviaje le aconseja seguir el horario de check-in indicado:

Para un vuelo nacional, un mínimo de 90 minutos antes de la salida programada.

Para un vuelo internacional, un mínimo de 3 horas de salida programada.

Cambio de horario de aerolínea

A veces hay cambios en el horario de vuelo que se producen debido a motivos como mal tiempo, problemas mecánicos o de tripulación, o disturbios civiles. Esto incluye un cambio en el vuelo original de uno directo a uno con escala única o un itinerario de conexión. En tales escenarios, los cambios son iniciados directamente por la aerolínea, y Reservarviaje no tiene responsabilidad por los mismos.

Si el cambio de horario incluye una cancelación, notificaremos a nuestros clientes llamándolos y enviándoles un correo electrónico que lo ayudará con otras opciones y elegirá una según las pautas de las aerolíneas. En algunos casos, la aerolínea no nos informa con antelación de los cambios o la cancelación. Por el mismo motivo, deberás comunicarte con el equipo de atención al cliente de la aerolínea para confirmar tu horario de vuelo. Debe realizar esta llamada al menos 72 horas antes de la hora de salida y esto lo protegerá contra la pérdida de un vuelo.

En caso de un cambio de horario, la aerolínea lo ayuda con el recurso disponible y es su autoridad final brindar una opción de vuelo alternativa. Una vez que realice el check-in para su vuelo, es responsabilidad de la aerolínea gestionar su reserva. Por lo tanto, en caso de cancelaciones, retrasos, cambios de horario o cambios de reserva de su vuelo, lo realiza la aerolínea. En tales casos, sólo podemos guiarle con el procedimiento; El último recurso lo toma la aerolínea. En caso de no tener una actualización del cambio de horario, o cancelación 24 horas antes de la hora de salida, usted o ya haya llegado al aeropuerto, le recomendamos coordinar con el personal de la aerolínea y conocer más sobre su disponibilidad. opciones. Durante ese momento, la aerolínea es su mejor fuente de información y le brindará los mejores consejos. En incidentes como el mal tiempo, tienes opciones limitadas.

Overbooking of Flights

Hay situaciones en las que un vuelo puede tener overbooking. En casos como este, diferentes aerolíneas tienen reglas diferentes. Puede leer sobre estos en el contrato de transporte de la aerolínea. Si desea saber más sobre esto, puede comunicarse con los expertos en viajes de Reservarviaje o con la aerolínea para obtener más detalles.

Precios

Nuestros precios mencionados en Reservarviaje.com están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. La tarifa que ofrecemos está garantizada después de que haya comprado el boleto y le hayamos emitido un PNR. Las aerolíneas modifican sus precios en cualquier momento sin dar ninguna información previa.

Una vez que envíe los detalles de pago, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de reserva. Este correo electrónico incluye el número de referencia de la reserva, su itinerario de viaje y su boleto electrónico. En caso de que no reciba la confirmación, la reserva no estará completa y, cuando emitamos el billete, es posible que la tarifa haya cambiado.

Le informaremos en caso de cambio de precio antes de realizar las reservas y en ningún caso habrá cambios en su billete de viaje una vez emitidos.

Todos los precios en Reservarviaje están en USD. Reservarviaje tiene derecho a cancelar la reserva si no recibimos el pago completo en el plazo estipulado. El importe mencionado en el correo electrónico de confirmación debe utilizarse en su totalidad en la misma secuencia que el segmento del vuelo. Si haces un uso inadecuado de los billetes, tu viaje puede ser cancelado.

Cancelaciones y Reembolsos

Tenga en cuenta que cualquier reserva realizada en Reservarviaje no es reembolsable, a menos que se especifique lo contrario. En caso de que desee cancelar las reservas, debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al 1-609-964-7250 o enviarnos un correo electrónico a [email protected] y estaremos encantados de ayudarle con el proceso de cancelación. En caso de una cancelación reembolsable, está sujeta a una tarifa de cancelación administrativa de acuerdo con los cargos mencionados en nuestras Tarifas posteriores a la emisión de boletos y cargos adicionales por parte de la aerolínea u otros proveedores de servicios de viaje.

Para que podamos procesar su solicitud de reembolso, está sujeto a las reglas y procedimientos de la aerolínea. Podemos procesar su reembolso solo después de que la aerolínea apruebe la solicitud de reembolso; y una vez procesado, lo enviaremos nuevamente a su método de pago original. Después de iniciar su solicitud de cancelación, comenzamos con el proceso enviando una notificación por correo electrónico para asegurarnos de que su solicitud esté en progreso. Para todo este proceso, deducimos la tarifa de servicio aplicada a la solicitud de reserva y devolvemos el importe del saldo. Al ser una agencia de viajes, dependemos de los proveedores para tramitar el reembolso. Una vez que recibamos el monto del proveedor, es posible que nos tomemos un tiempo adicional para procesar el reembolso y que se refleje en su tarjeta de crédito. En ocasiones, todo este proceso puede tardar entre 60 y 90 días desde el día en que recibimos la solicitud de cancelación.

You may notice an additional fee or a fare difference by the supplier which will be added to the cost of your booking. Once we make a booking on your behalf, we cannot allow name changes and if you want to make any such changes post the booking is complete, you will have to incur extra charges. Read more about this in detail on our Taxes & Fees document. To avoid such charges, you must verify all the spelling/ names of the passengers before you confirming your booking.

Contact Center Booking Service Fee

When you make a booking through our contact center (including a complex multi/stop and roundtrip booking), we might levy a service fee higher than our online booking fee. This fee ranges from $10 to $200 per passenger by our agents.

Important Note: Service fee is included in the taxes, and YOU HAVE TO PAY THE FINAL PRICE AS QUOTED REGARDLESS OF ANY CHANGES MADE IN OUR SERVICE FEE. Please review the final booking amount carefully before confirming the final bookings.

Información de pago y vuelo con confirmación

Credit card companies usually charge a particular fee when you make an international transaction. This is known as 'International Transaction'. It will be displayed on your credit card statement in the local currency and explains why there is a difference in the billing amount as compared to the one reflected on the payment page. When you book with Reservarviaje, you should consider making the booking with an international card company as we transfer your payment to our suppliers. Once transacted, your credit card company decides on the exchange rate and the transaction fee on the day of booking. In case of any discrepancies, please reach put to them and question them for the fee that they levy and what is the exchange rate they charge on your transaction. Reservarviaje has no responsibility regarding the same.

Solicitud especial: asientos, comidas y viajero frecuente

Si solicita un asiento especial, comida; o millas de viajero frecuente; Lo consideraremos solo como una solicitud. Nosotros, como proveedores de servicios, no podemos garantizar que se le proporcionen las mismas solicitudes. Las aerolíneas tienen el derecho exclusivo de realizar cualquier tipo de cambio en los asientos asignados y no garantizan una notificación previa. Incluso si asignamos la solicitud, es su responsabilidad confirmarla con la aerolínea y no tenemos ninguna garantía de que se le asignarán los asientos solicitados. No prometemos que se le servirá una comida, un programa de viajero frecuente ni ninguna otra solicitud especial proporcionada por la aerolínea.

Idoneidad de los servicios de viaje

Reservarviaje offers a variety of services but we do not endorse that these services are suitable for you. So any claims that concern the risks of a travel service does not bind us. These services are enlisted on our website.

Menores no acompañados

Como política, un menor no acompañado no puede realizar una reserva en Reservarviaje. Una persona menor de 16 años es menor de edad. Cada aerolínea tiene un conjunto diferente de políticas para menores y algunas no les permiten volar sin un adulto. Algunos sí les permiten volar, pero sólo en vuelos sin escalas. Pocas aerolíneas cobran además una tarifa adicional en el momento del check-in para un menor no acompañado. Para saber más, póngase en contacto con la aerolínea respectiva y confirme sus políticas al respecto.

Devolución de cargo de tarjeta de crédito

Como cliente, puede disputar los cargos de viaje aplicados con la compañía de su tarjeta de crédito. En caso de cualquier consulta sobre un cargo aplicado, le solicitamos que se comunique primero con Reservarviaje y luego disputar el reclamo con la compañía de la tarjeta de crédito. Una vez que recuperemos una resolución y eliminemos los cargos en disputa, podrá consultar con la compañía de su tarjeta de crédito. En caso de que la disputa de contracargo se presente incorrectamente, Reservarviaje puede cancelar sus reservas como solución.

Al realizar una reserva con nosotros como sus proveedores de servicios, acepta y acepta nuestra política de cancelación automáticamente. Todas las ofertas especiales, descuentos, códigos de cupón, etc. publicados en el Sitio web no son elegibles en la política de cancelación. Se aplica una devolución de cargo en caso de un cargo inadecuado. Tenemos derecho a investigar los reclamos y recuperar el costo de usted por un reclamo incorrecto. Para verificar los reclamos, podemos utilizar nuestras grabaciones de llamadas, incluida la llamada de servicio, para disputar el reclamo.

Términos y Condiciones de Reservaviaje - Reservas de Hoteles

Las fotos e información registrada en Reservarviaje.com de los hoteles, sus comodidades y productos son compartidas por el proveedor. No asumimos ninguna responsabilidad por ningún cambio como resultado de una actualización antigua o engañosa proporcionada por el proveedor. Las características especiales como fumar/no fumar, vista al lago/vista al jardín, etc. se realizan a pedido y no se pueden garantizar. Aunque los hoteles generalmente cumplen con las solicitudes realizadas, no podemos garantizar que usted obtendrá la solicitud especial.

Algunas tarifas cotizadas requieren membresía especial como Corporativa, gubernamental, AAA o ARP. Las ofertas bajo estas tarifas requerirán que sus miembros designados estén disponibles al momento del check-in para demostrar su elegibilidad. Pero los hoteles no tienen ninguna obligación de respetar las tarifas especiales si usted no puede calificar para ellas o no tiene la prueba de identificación para las mismas. Reservarviaje o el proveedor del hotel no estarán en condiciones de emitir un reembolso por la habitación o las noches no utilizadas debido a una salida anticipada. Algunos proveedores de hoteles ofrecen un servicio adicional de transporte al aeropuerto. Para aprovecharlo, debe comunicarse directamente con el hotel y confirmar su disponibilidad junto con los detalles del precio. Algunos hoteles también ofrecen un bono de reserva para servicios gratuitos como tours, desayuno y más. Consulte con ellos los servicios y su disponibilidad, ya que quedan a discreción del hotel y no de nosotros.

Política de mascotas:

Debe consultar directamente con el hotel y confirmar si permiten mascotas en su propiedad. Reservarviaje no se hace responsable de la política de mascotas del hotel ni de su tarifa o restricciones de mascotas. Cada hotel tiene una política diferente para diferentes tipos, tamaños y razas de mascotas.

Reservas prepagas:

Las reservas prepagas normalmente se cargan en su tarjeta de crédito cuando realiza la reserva. Este cargo incluye únicamente el importe base de la reserva de la habitación. No incluye la tarifa del resort, recargos de energía, ningún cargo de limpieza ni minibar. Estos cargos adicionales incluyen comidas, películas, juegos, estacionamiento o una llamada telefónica y se aplican a gastos imprevistos diariamente.

Vales de reserva prepago:

Algunos hoteles solicitan un bono al realizar el check-in. En tales casos, Reservarviaje le proporcionará el bono para compartir con las autoridades del hotel. Recibirá la confirmación de su hotel en el mismo correo electrónico que reciba de nosotros. Por favor lleve consigo una copia impresa del mismo al momento del check-in.

Comidas:

Hacemos los arreglos de comida que usted haya seleccionado durante el proceso de reserva. Si reservas un hotel que ofrece todas las comidas y pagas la misma prestación en el momento de la reserva, recibirás todas las comidas correspondientes. Puede optar por un apartamento que ofrezca la opción de cocinar usted mismo o organizar sus comidas.

Las comidas suelen tener las siguientes abreviaturas:

Sólo Alojamiento (RO): No se incluyen comidas en el precio de reserva del alojamiento.

Autoservicio (SC): No se incluyen comidas en el precio de la reserva pagada. Pero tienes la opción de autoabastecerte y cocinar tus propias comidas.

Bed & Breakfast (B&B): Su desayuno incluido en el precio de la reserva pagado por usted.

Media Pensión (MP): El desayuno y la cena están incluidos en el importe de la reserva abonado por usted. Puedes optar por el almuerzo y sustituir el desayuno. El hotel confirma la disponibilidad de los mismos una vez llegue.

Pensión Completa (FB): El desayuno, el almuerzo y la cena servidos en el importe de la reserva pagado por usted.

Todo Incluido (AI): Todas las comidas y todas las bebidas de producción local incluidas en el paquete. Puede aprovechar las instalaciones de entretenimiento y algunos deportes acuáticos no motorizados que ofrece el hotel.

Si hay una solicitud para cambiar/cancelar la reserva; debe pasarlo a nosotros llamando a nuestro número de atención al cliente: 1-609-964-7250.

Política de no presentación:

Un no show es cuando no te presentas en el mostrador de check-in del hotel sin informarles con antelación. En caso de no realizar check-in en la reserva realizada deberá ponerse en contacto con el hotel. Publique eso, depende de ellos cobrarle una multa o perder el monto depositado.

Confirmación del hotel:

Los hoteles tardan hasta 24 horas en emitir los vales y confirmar su reserva. El proceso de reserva se inicia después de realizar la reserva en Reservarviaje. Una vez que reciba un correo electrónico de confirmación de la reserva de nuestra parte, nuestros expertos en viajes comenzarán los detalles de la reserva con el hotel y compartiremos la confirmación después de que la recibamos de ellos. Nuestro correo electrónico de confirmación incluye el número de referencia de la reserva, el itinerario de su reserva y los servicios adicionales que ha reservado con nosotros. Si no recibe nuestro correo electrónico de confirmación, llámenos e informe a nuestro equipo de soporte y escríbanos a [email protected]. También le sugerimos que llame al hotel y confirme sus reservas 24 horas antes del check-in.

El hotel no recibe los datos 72 horas antes de la hora del check-in. Si su reserva es segura y garantizada, recibirá nuestra confirmación final que incluye su bono de reserva. Te recomendamos llamar al mostrador de check-in del hotel tres días antes de tu llegada y confirmar los detalles.

Cambios de hotel, cancelaciones y reembolsos

Si hay algún cambio o cancelación, debe comunicarse con nosotros llamando a nuestro número de atención al cliente al 1-609-964-7250 o envíenos un correo electrónico a [email protected]. Sabemos que hay ocasiones en las que los planes cambian y hay que cancelar, por eso hemos contratado las políticas aplicables en tales casos:

• Cuando hay alta demanda o temporada alta, p. Super Bowl o Juegos Olímpicos o durante la Navidad y la víspera de Año Nuevo. Las políticas durante estos tiempos cambian, por lo que debe comunicarse con ellos y solicitar las políticas reformadas y los detalles.
• Si solicita una cancelación o modificación entonces está sujeta a disponibilidad. Al cancelar, Reservarviaje también cobra sus gastos de cancelación añadidos a los gastos del hotel.
• En caso de cambio de fecha, reducción de número de habitaciones o modificaciones en la reserva, está sujeto a un cargo basado en las políticas del hotel.
• Ningún establecimiento emite crédito por habitaciones o noches no utilizadas como resultado de una salida anticipada.
• Si necesita una estadía prolongada, haga una nueva reserva y el precio no puede garantizar la tarifa de reserva original.
• Cualquier reembolso emitido por salida anticipada o no presentación queda a discreción de Reservarviaje y del proveedor.
• Tenemos derecho a solicitar cargos de cobertura para todas las pérdidas o costos probables y cargos por daños junto con los gastos incurridos por nosotros debido a una cancelación realizada por usted.

Debes llamar a Reservarviaje si tienes algún problema en el check-in o check out.

Pago, impuestos y tarifas

Además de esto, para facilitar la reserva de hotel, es posible que se le cobren impuestos y tarifas adicionales a su tarjeta de crédito o débito. Los cargos son por una cuenta aproximada necesaria para recuperar el importe que pagamos al hotel y confirmar su reserva. Impuestos adeudados por el hotel sin limitaciones por concepto de ventas, ocupación, impuesto de habitación e IVA. Son pocos los destinos que imponen un impuesto gubernamental que no puede pagarse directamente a las autoridades y debe ser recaudado por el gobierno. Este impuesto varía del monto que te cobramos. Retenemos el saldo de impuestos y tarifas como compensación para servirle; e incluye nuestro beneficio al reservar para usted.

Para cualquier reserva nueva, Reservarviaje cobra tarifas de servicio de reserva, hasta $35 dependiendo de la categoría del hotel.

Calificación del hotel	Tarifa de servicio
2**	$20
3***	$25
4****	$30
5*****	$35

Para cualquier tipo de cambio, cancelación o reembolso de una reserva de hotel, la tarifa del servicio de Reservarviaje seguirá siendo no reembolsable además de cualquier cargo cobrado por el hotel como penalización por cancelación.

Reservarviaje no recauda ni remite los impuestos a pagar a las autoridades fiscales. Los proveedores registrados con nosotros son los vendedores y aplican los impuestos que se nos facturan y se les pagan directamente. No somos sus co-vendedores ni tenemos ninguna asociación con ellos, incluso si reservamos sus reservas con ellos. Los impuestos y las tarifas que aplicamos cambian según la ubicación de la reserva realizada. Para una transacción en un hotel ubicado en una determinada jurisdicción, cargamos a su tarjeta de crédito o débito el pago de los impuestos que se recaudarán y remitirán a la jurisdicción de la ubicación como impuestos adeudados sobre el monto que retenemos por brindar nuestros servicios.

La conversión de moneda se basa en tipos de cambio aproximados, y cuando realizas las reservas, se utiliza como una guía aproximada y no como el importe exacto. Las tasas impositivas aplicables dependen de los cargos de la habitación. Los hoteles cobran pagos por noche y habitación; y el huésped accede a ellos regularmente. Los gastos imprevistos recaudados incluyen comidas, películas, juegos, estacionamiento y llamadas telefónicas.

Fuente de inventario

Como agente de reservas, no asumimos responsabilidad por ningún error, excepto un error cometido por nosotros. Los Términos y condiciones se rigen por las leyes de EE. UU. A menos que el proveedor del hotel indique que su contrato se rige por la ley de algún otro país o del país donde usted hace uso de los servicios, la ley de EE. UU. prevalecerá en caso de que surja una disputa. En tal caso, deberá tratar con el Tribunal de Nueva Jersey. Si surge una disputa con respecto a la reserva realizada por Reservarviaje, se tratará de acuerdo con los Términos de este Acuerdo en el Tribunal de Nueva Jersey.

Cancelación de Hotel y sus Condiciones

Para solicitar la cancelación o modificación de la reserva realizada deberá escribirnos a [email protected]. Consideraremos la solicitud solo cuando recibamos un correo electrónico que indique su solicitud y luego iniciaremos el proceso después de su aceptación de los Términos y condiciones mencionados. En caso de que haya reservado un hotel no reembolsable, nuestro agente comercial le informará al realizar su reserva.

Propiedad intelectual

Reservarviaje.com, nuestro software, los gráficos, el diseño, la disposición y el contenido publicado en él son propiedad de Reservarviaje o están bajo licencia de ésta. Como usuario o visitante, le permitimos ver o utilizar el contenido a través de un navegador. Cualquier otro uso como copiar, vender, distribuir, volver a publicar, modificar o reutilizar está estrictamente prohibido. Si intenta hacerlo, constituye un incumplimiento del Acuerdo y podemos prohibirle el uso de nuestro sitio web. Sólo nosotros tenemos el derecho, la licencia y el permiso para utilizar nuestra Propiedad Intelectual.

Actividad prohibida

Debes utilizar Reservarviaje de forma responsable. Toda la información y el contenido proporcionados son propiedad nuestra o de nuestros vendedores autorizados. Puede hacer copias del itinerario de viaje, pero acepta que no lo utilizará ni nuestro software ni nuestros servicios de otra manera.

Usted acepta no:

• Iniciar una investigación que sea fraudulenta o falsa; o reservar en función de una demanda prevista;
• Usar cualquier robot, araña, raspador o un proceso automatizado o manual para monitorear, acceder o copiar nuestro contenido o información sin nuestro consentimiento;
• Compartir información falsa, engañosa o incorrecta con nosotros o en el Sitio web;
• Realizar una reserva sin la intención de utilizarla
• Hacer uso del nombre de otra persona, el ID de usuario o la contraseña para realizar consultas sin su consentimiento;
• Publicar material ilegal, amenazante, difamatorio, obsceno, calumnioso, indecente, pornográfico, incendiario o material en Reservarviaje que resulte en un procedimiento civil o penal;
• Perjudicar o impactar negativamente la funcionalidad adecuada de Reservarviaje, o impactar a nuestros usuarios;
• alterar nuestras operaciones o realizar modificaciones no autorizadas en el sitio web;
• Eliminar nuestros datos sin nuestro permiso;
• Transmitir cualquier virus, malware o características de discapacidad en nuestro sitio web;
• Enmarcar Reservarviaje.com para beneficiar a otro sitio web o almacenarlo en caché para beneficio comercial o personal o para beneficiar a un competidor;
• Falsificar la dirección IP de origen para utilizar nuestro sitio web;
• Permitir que alguien realice cualquiera de los actos antes mencionados.

Nos reservamos el derecho de finalizar su acceso desde nuestro sitio web si viola cualquiera de las prohibiciones. Si aplicamos una restricción o terminación, usted deberá cesar el uso de Reservarviaje inmediatamente. Si intenta utilizar nuestro sitio web después de eso, lo consideramos una violación y lo constituiremos como un acto de invasión. Entonces podremos emprender acciones legales contra quien creamos que infringe estas prohibiciones.

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Debe aceptar indemnizar a Reservarviaje, nuestros proveedores, agentes, directores, empleados por pérdidas, daños, reclamos, demandas, recuperaciones, multas, sanciones u otros costos. Incluye, entre otros, honorarios legales o contables razonables que nos presenta un tercero debido a:

• Violación de nuestros términos y condiciones;
• Violación de ley o derecho de terceros;
• Uso de Reservaviaje

Liberar

En caso de que exista una disputa entre usted y nuestro proveedor (aerolíneas, líneas de cruceros, operadores turísticos) por la falta de entrega de los servicios ofrecidos por los proveedores, usted nos libera (y a nuestros empleados) de cualquier reclamo, demanda y/o daño causado.

Tu privacidad

Su privacidad es de suma importancia para nosotros y creemos en protegerla. Nuestra Política de Privacidad administra su uso de nuestro sitio web y restringe toda la información sobre cómo recopilamos y utilizamos su información. Puedes leer más al respecto en nuestra Política de Privacidad.

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Debe utilizar este sitio web "tal cual" y "cuando esté disponible" sin costo alguno. Sin embargo, no tenemos responsabilidad por ninguna representación o promesa sobre la exactitud, los resultados, la puntualidad o la integridad de nuestra información. No garantizamos que el contenido de nuestro sitio web sea 100% exacto.

La aerolínea y otros proveedores brindan servicios a través de nuestro sitio web y son contratistas independientes sin conexión con nosotros o nuestros empleados. Reservarviaje no es responsable de actos, errores, omisiones, tergiversaciones, incumplimientos o negligencias cometidas por el proveedor. No somos responsables de emitir reembolsos en caso de retraso, cancelación, fuerza mayor o un evento fuera de nuestro control.

Nuestros proveedores no serán responsables de pagar los daños que puedan ocasionar que una pieza del equipo se dañe al navegar o descargar cualquier material de Reservarviaje.

Nosotros, nuestros proveedores y distribuidores no tenemos ninguna responsabilidad por lesiones, pérdidas, reclamos, daños o cualquier daño especial, punitivo, indirecto, incidental o consecuente que se le pueda imponer. También incluye el lucro cesante dependiendo del contrato incluso si se advierte como posibilidad de daño.

Nuestro proveedor no le pagará una cantidad que exceda los cargos totales pagados por usted por el itinerario reservado. Si desea presentar un reclamo o presentar una acción relacionada con el uso de nuestro sitio web o los servicios reservados a través de nosotros, presentelo dentro de los 6 meses posteriores al momento de la reserva. Somos agentes de viajes y promocionamos, vendemos y aceptamos reservas para nuestros proveedores, incluidas las aerolíneas, y nuestros empleados solo son responsables de los daños en la medida máxima establecida por la ley. Esto incluye su incapacidad para acceder al sitio web o a los servicios que ofrecemos y vendemos.

No debe incluir ninguna palabra en sus Envíos que no esté en sincronía con los derechos morales. Por la presente usted acepta que no tiene ninguna objeción a que Reservarviaje publique, utilice, modifique o elimine sus Envíos. No somos responsables del contenido de sus Envíos. Como se escribió anteriormente, no estamos obligados a publicar sus comentarios y podemos determinar qué publicar y qué no. Si no está de acuerdo con estos Términos, no realice Envíos en nuestro sitio web.

Usted es responsable del contenido publicado por usted, incluidas sus reseñas. Usted prohibió publicar en el sitio web:

• material ilegal, amenazante, difamatorio, obsceno, pornográfico o contenido que viole los derechos de privacidad o una ley.
• contenido que infrinja, robe o viole nuestros derechos de autor, marcas comerciales, derechos de patente o derechos de propiedad de un tercero.

Usted es responsable de los daños que podamos enfrentar como una violación de las restricciones o daños como resultado del contenido publicado por usted. Múltiples envíos del mismo servicio nos llevarán a considerar solo su revisión más reciente para utilizarla a nuestra discreción.

Nos adherimos a la política de "Reclamaciones por infracción de derechos de autor". Si un tercero reclama el contenido publicado en nuestro sitio web o su Envío, se incluye en los Reclamos por infracción de derechos de autor.

Notice of Infringing Material

If our material written infringes your copyright, please send us a notice to us. This notice will be taken under the Digital Millennium Copyright Act (DMCA) and it includes all the information as mentioned above. If you fail to provide us with the relevant information for booking, we cannot be held for not processing your request. You can seek legal counsel before making any claims. In case your claim turns out to be wrong, you may be held for breaking the law.

Proporcione los detalles que se mencionan a continuación cuando presente una demanda por infracción de derechos de autor:

• La firma de la persona que tiene autoridad para actuar en lugar del propietario de la obra protegida por derechos de autor.
• Un documento con detalles completos del trabajo protegido por derechos de autor que se reclama;
• Sus datos: ID de correo electrónico, número de teléfono y dirección de casa;
• Una declaración que indique que el reclamo realizado por usted es de buena fe.

Reservarviaje tiene el derecho de eliminar el contenido que supuestamente infringe sin previo aviso y/o podemos cancelar las cuentas de los usuarios que infrinjan cualquier DPI.

Enlace

En caso de que existan enlaces a nuestro sitio web que conduzcan a otros sitios web disponibles en Internet, será para su comodidad. Te ofrecemos más opciones para explorar diferentes servicios de viajes. La inclusión de cualquier enlace en nuestro sitio no significa que respaldamos el sitio web o su negocio. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de nuestro sitio web. Depende de usted asegurarse de que el enlace que elija para navegar esté libre de virus, gusanos, caballos de Troya u otros componentes destructivos del dispositivo. Si incurre en una pérdida durante su visita a cualquier otro sitio web vinculado, no tenemos ninguna responsabilidad.

Terminación

Reservarviaje tiene el derecho de rescindir/modificar este Acuerdo en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de cancelar su acceso a Reservarviaje.com, con o sin previo aviso.

Nuestra relación

No existe ninguna relación entre usted y nosotros como agencia de viajes, franquicia, sociedad o empresa conjunta. Usted acepta que de ninguna manera una relación puede ser factible entre usted y nosotros de acuerdo con nuestros Términos y condiciones.

Avisos

Nuestro ID de correo electrónico formal en nuestra página de contacto es para información legal. Para cualquier queja o comentario sobre Reservarviaje o nuestros servicios, puede enviarlo a [email protected] y [email protected]. Nuestro representante le atenderá con todas sus inquietudes. Si se envía una queja o un comentario, es posible que experimente un retraso en recibir una reparación, ya que es necesario redirigirla a la fuente correcta.

General

Una autoridad legal considera que los Términos y condiciones son inválidos o inaplicables; solo se eliminarán determinadas disposiciones de los mismos. La parte restante será plenamente exigible y válida. A nuestra discreción, si decidimos no tomar medidas ante la violación cometida no significa renuncia a los términos violados. Además, no socava nuestro derecho a tomar medidas en respuesta a las violaciones.

Términos y condiciones de Reservaviaje – Alquiler de coches

Reservarviaje está encantado de que siga confiando en nosotros. En la misma nota, estos son los detalles esenciales necesarios para su lectura al reservar un alquiler de automóvil en nuestro sitio web o aplicación.

Impuestos y honorarios:

Recaudamos un impuesto al valor agregado (IVA) del 14,5% sobre nuestros alquileres de automóviles, según corresponda, según las regulaciones de EE. UU. Para obtener más detalles, visite nuestra página de Impuestos y tarifas y lea atentamente nuestros Términos y condiciones.

Restricciones de edad:

• La edad mínima para reservar un alquiler de coche es de 19 años. Del mismo modo, pueden existir restricciones específicas que varían según la categoría de coche elegida.
• Los conductores menores de 25 años podrán pagar el recargo por conductor joven.
• Para alquileres con origen en Maui, Newark y Vernal, la edad mínima es 21 años y el recargo por conductor joven se aplicará en consecuencia.

Conductora adicional:

El vehículo alquilado podrá ser conducido por otra(s) persona(s) según el consentimiento del arrendatario. En tal caso, todos los problemas y daños que surjan son responsabilidad exclusiva del arrendatario. Es posible que se apliquen ciertos cargos adicionales para conductores adicionales según la categoría del automóvil y las políticas de alquiler.

Licencia de conducir:

La licencia de conducir debe tener una validez mínima de 1 año a partir de la fecha de reserva del alquiler. Todos los inquilinos deberán, al momento del alquiler, presentar una licencia de conducir válida (licencia de EE. UU. o del país acompañada de una licencia de conducir internacional y pasaporte).

Inquilinas internacionales

Las personas cuya dirección principal está fuera de los Estados Unidos se clasifican como inquilinos internacionales. La residencia principal del inquilino se determinará consultando la dirección que figura en su licencia de conducir válida. Reservarviaje se reserva el derecho de implementar regulaciones específicas que puedan ser relevantes para inquilinos extranjeros que no se aplican a inquilinos locales. Al momento de recoger su alquiler, los arrendatarios extranjeros deben cumplir con todos los requisitos que se detallan a continuación:

• Licencia de conducir válida del país de origen.
• Se requiere un pasaporte válido que coincida con el nombre que figura en la licencia de conducir.
• Se debe proporcionar un número de contacto válido en caso de una emergencia mientras el vehículo esté en alquiler.

Depósito de alquiler en efectivo:

Como medida preventiva, dependiendo de la categoría de coche elegida, puede ser necesario un depósito de alquiler de coche. Para más información, consulta los datos de la reserva antes de reservar tu coche de alquiler en Reservarviaje.

Tarjetas aceptadas:

Se aceptan todas las principales tarjetas de crédito, débito y prepago, como American Express, Visa y MasterCard. Para obtener información precisa sobre los pagos con tarjeta aceptados, lea atentamente nuestros Términos y condiciones antes de reservar.

Visualización y disponibilidad de vehículos en el sitio web:

Los vehículos mostrados para cada clase de automóvil en el sitio web de Reservarviaje o en sus sitios asociados son solo representaciones del tipo de automóvil que está disponible para alquiler. No podemos garantizar ningún vehículo específico que pueda estar disponible en el momento de la recogida. Esto se debe únicamente a las variaciones de la flota, la disponibilidad, la ubicación, la fecha u otros factores similares.

Seguro:

Se pueden imponer varios seguros, incluidos los daños por pérdidas deducibles, el seguro de responsabilidad de alquiler, el seguro de responsabilidad suplementario y el RSA, según las leyes estadounidenses pertinentes. Antes de alquilar un coche, consulte los detalles de la reserva para obtener información precisa sobre dichas pólizas de seguro.

Seguros México:

Reservarviaje te permite adquirir un seguro de auto mientras viajas por México. El seguro en México sólo se puede adquirir antes de ingresar a México. Esta cobertura de seguro solo está disponible en las ciudades/estados de México más cercanos a la frontera de California y Arizona. Las tarifas comienzan en $31.00 por 24 horas, más impuestos. Todos los demás automóviles no pueden ingresar a México. Además, los alquileres de automóviles en Maui, Newark y Vernal no están cubiertos por el seguro de México.

Alquileres de ida:

Los alquileres de ida solo están disponibles en determinadas ubicaciones específicas según la categoría del automóvil, la disponibilidad y las reglas y regulaciones aplicables. Los alquileres de automóviles de ida que se originan en el estado de Florida solo se pueden conducir dentro del estado, dentro del estado de Florida. Los precios reducidos de alquiler de ida varían según las políticas aplicables y las leyes locales.

• Se encuentran disponibles alquileres de ida desde Newark al aeropuerto JFK, aunque se aplicará un cargo por entrega.
• Es posible que los alquileres de ida entre Maui y Vernal no estén disponibles.

Consulte con nuestro representante de reservas sobre todos los cargos aplicables y la disponibilidad antes de reservar.

Tarifas/Cancelación:

Todos los cargos, incluidos los cargos por alquiler de automóviles, impuestos, cargos por servicio y recargos, no son reembolsables a menos que se indique lo contrario. Si cancela la reserva de alquiler de su coche, perderá el importe total depositado.

Durante la recogida, deberá presentar la misma tarjeta de crédito/débito que utilizó para pagar la reserva de alquiler de su coche. Si la tarjeta que usó para reservar el alquiler de su automóvil se pierde, es robada o es reemplazada por el emisor de la tarjeta y no se puede mostrar en el momento del alquiler, debe procesar su reserva en el punto de recogida y es posible que le eximamos del cargo por cancelación. también en el momento de la recogida.

Reservas y Modificaciones:

Las reservas de alquiler de coches de Reservaviaje no se pueden cambiar ni modificar. Cancele y vuelva a reservar el alquiler de su automóvil en Reservarviaje en caso de que sea necesario realizar algún cambio.

Los cambios en las fechas o ubicación de recogida y/o devolución de un auto de alquiler de Reservarviaje resultarán en la cancelación de la reserva anterior y la creación de una nueva reserva a los precios de alquiler actuales.

Los productos opcionales (cobertura de seguro, sillas de auto, GPS, etc.) pueden cancelarse o agregarse a su reserva sin incurrir en recargos adicionales dependiendo de la categoría de automóvil elegida, la disponibilidad y otros factores similares.

Los alquileres de autos de Reservarviaje están sujetos a todos los Términos y condiciones de Reservarviaje y a las políticas de alquiler individuales de los proveedores correspondientes. Esto incluye devoluciones anticipadas/tardías, extensiones y reservas de terceros realizadas fuera del sitio web o la aplicación de Reservarviaje.

Otros servicios:

Asientos de seguridad para niños: En California, las normas estatales exigen que los niños de ocho años o menos y que pesen menos de 80 libras utilicen un dispositivo de retención infantil. De manera similar, en Arizona, los niños menores de cinco años deben estar asegurados con asientos de seguridad para niños. Los conductores con niños deben seguir las normas estatales y municipales vigentes sobre seguridad de los niños pasajeros. Los asientos de seguridad para niños no están disponibles para alquileres basados ​​en Vernal.

Reservarviaje no es responsable de ninguna conjetura que pueda surgir de la incapacidad de seguir las leyes y pautas de seguridad infantil requeridas.

Restricción de uso:

Los alquileres de vehículos geográficos de Arizona, California, Colorado, Idaho, Kansas, Nebraska, Nevada, Nuevo México, Oklahoma, Oregón, Dakota del Sur, Texas, Utah, Washington y Wyoming son válidos exclusivamente en esos estados.

Los autos de alquiler que se originan en Florida solo se pueden conducir dentro del estado de Florida.

Los autos de alquiler del estado de Texas solo se pueden conducir en Arkansas, Luisiana, Nuevo México, Oklahoma y Texas.

Los autos de alquiler que se originan en Illinois solo se pueden conducir en Illinois, Wisconsin, Iowa, Indiana, Missouri y Kentucky.

Los vehículos alquilados desde el estado de Nueva Jersey se pueden conducir a Canadá. Es necesario un pasaporte para ingresar a Canadá. Las regulaciones aduaneras e impuestos especiales canadienses restringen a los titulares de pasaportes canadienses conducir vehículos de alquiler desde los Estados Unidos a Canadá y viceversa.

El alquiler de vehículos con origen en Maui solo está permitido en la vía pública.

Los vehículos de alquiler de Vernal, Utah, solo se pueden conducir dentro del estado de Utah. Se permite viajar fuera de Utah con consentimiento previo. Al conducir fuera de Utah, el kilometraje se limita a 300 millas por día, con un precio adicional de $0,25 por milla.

Los autos de alquiler de Reservarviaje se pueden conducir a México, pero solo si tienes seguro en México. Consulte la sección Seguros de México anterior para obtener más información.

Los vehículos de alquiler desde Washington solo están permitidos para ingresar a Columbia Británica y Canadá. Todas las demás provincias están prohibidas.

Viajando a México: El alquiler de autos de Reservarviaje está permitido en las ciudades/estados de México más cercanos a las fronteras de California y Arizona solo si se compra un seguro de México. Consulte la sección Seguros de México para conocer las áreas de cobertura permitidas.

Nota: Los vehículos alquilados en Maui, Newark o Vernal no pueden ingresar a México.

Términos y condiciones de Reservaviaje – Crucero

INFORMACIÓN DE PRECIO

A menos que se indique lo contrario, todos los precios son por persona, en dólares estadounidenses, en base a ocupación doble y no incluyen tasas gubernamentales, impuestos, cargos portuarios ni pasajes aéreos. Hay una tarifa de procesamiento no reembolsable de $35* por reserva; Esta cantidad no está cubierta por el precio. El recargo por combustible, que no está incluido en el precio indicado y debe pagarse antes de la salida, es algo que la compañía de cruceros se reserva el derecho de añadir. Antes de abordar, los pasajeros con tarifa especial deben mostrar una identificación emitida por el gobierno (pasaporte, certificado de nacimiento o licencia de conducir) para comprobar su dirección o edad. Aunque el sitio web se esfuerza por presentar la información de forma completa, no se hace responsable de errores u omisiones en el contenido o los precios. El barco, el camarote, la fecha de salida y la ciudad de salida afectan el precio exacto.

Las actualizaciones y ofertas son limitadas, sujetas a disponibilidad y sujetas a retiro en cualquier momento. Un código de cupón o promoción que esté vigente actualmente solo es válido para la tarifa de servicio de Reservaviaje de $35. Cubren días particulares, embarcaciones, itinerarios y tipos de camarotes. Es posible realizar reservas por teléfono con tarjetas de crédito, aunque pueden ser limitadas y requerir la conversión a dólares estadounidenses. Las actualizaciones están sujetas a restricciones de capacidad y no se pueden combinar con precios grupales u otras promociones. Cualquier información podría cambiar en cualquier momento sin notificación previa.

Días previos a la fecha de inicio	Tarifa de cancelación (por persona)
91+ días	$150
61-90 días	$300
40-61 días	50% del depósito de la tarifa
31-45 días	75% del depósito de la tarifa
0-30 días	100% del depósito de la tarifa

Asegúrese de pagar antes de la fecha límite revisando el monto del saldo y la fecha de vencimiento en el correo electrónico de confirmación de la reserva. Podría haber penalizaciones por pagos atrasados ​​y/o cancelación de la reserva si el saldo restante no se paga a tiempo.

NOMBRES DE LOS PASAJEROS

Los nombres de los pasajeros que proporcione a Reservarviaje deben ser verificados y verificados dos veces antes de realizar la reserva. Debe asegurarse de que todos los detalles, incluida la ortografía del nombre, segundo nombre y apellido en su pasaporte o identificación oficial, coincidan. Nosotros y la línea/operador de cruceros podemos cobrarle un cargo adicional si necesita realizar alguna modificación en los detalles de la reserva. Para aplicar cualquier cambio en tu reserva, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

LIMITACIÓN DE EQUIPAJE

Las franquicias de equipaje están determinadas por las políticas de las líneas de cruceros. Para obtener la información más reciente, visite el sitio web de la línea de cruceros correspondiente. Sin embargo, Reservarviaje no es responsable de proporcionarle información actualizada si cambian las franquicias de equipaje. Depende totalmente de usted verificar el sitio web de la línea de cruceros o del operador que haya reservado para conocer cualquier cambio en los términos de equipaje. Tenga en cuenta que la cantidad de equipaje que puede llevar en un crucero es limitada. Por favor revise atentamente la política de franquicia de equipaje antes de realizar la reserva.

REQUISITOS ESPECIALES

Si necesita comunicar algo sobre viajar con un bebé, comidas especiales, problemas médicos, etc., llame a nuestros Expertos en Cruceros o envíenos un correo electrónico a [email protected]. Nuestros expertos en cruceros están disponibles para conversar sobre sus necesidades y responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre sus especificaciones. Ellos notificarán a la línea de cruceros directamente sobre sus necesidades específicas.

CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

Las tarifas reembolsables se aplican al monto del depósito del crucero y deben pagarse en su totalidad antes de la fecha límite. Los costos de procesamiento no están incluidos en el monto de este depósito. Las reservas de grupos contractuales y los viajes fletados no son elegibles para esta promoción. Para modificar o cancelar una reserva de crucero, póngase en contacto con Reservarviaje en lugar de con el proveedor del crucero. Es posible que el crucero no sea reembolsable total o parcialmente. Una vez finalizada la reserva, no se permiten cambios en la cantidad de pasajeros en el paquete de crucero reservado. A menos que se indique lo contrario, existe una tarifa de cancelación asociada con el proveedor del crucero y una tarifa de servicio asociada con Reservarviaje al cancelar un paquete de crucero. Una vez iniciado el viaje no se aceptarán modificaciones.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVARVIAJE – PAQUETES DE VACACIONES

INFORMACIÓN GENERAL

Los Términos y condiciones del paquete vacacional de Reservarviaje están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier término y condición revisado para el Paquete Vacacional Reservarviaje entrará en vigor en la fecha en que se publique en este sitio web. Cualquier política y Términos y condiciones relevantes previamente publicados e incompatibles para cualquier producto de viaje específico incluido en el Paquete de vacaciones serán reemplazados por los Términos y condiciones actualizados, incluidos, entre otros, cambios y cancelaciones, como se indica a continuación. En cualquier región, los términos y condiciones de paquetes vacacionales, reservas de vuelos, hoteles, alquiler de automóviles y actividades y servicios se complementarán entre sí.

Como se indica en los Términos y condiciones, su reserva también está sujeta a los términos y condiciones particulares del Proveedor de servicios de viajes correspondiente. Por lo general, estos pueden estar disponibles en el sitio web del propio proveedor de servicios. Siempre que sea posible, le proporcionaremos un enlace a estas condiciones durante el paso de pago de su reserva.

Reservarviaje no es responsable de ningún error o inexactitud en el sitio web ni del desempeño de terceros (Proveedores de servicios de viaje), incluidos, entre otros, aerolíneas, hoteles, líneas de cruceros, ferrocarriles, compañías de alquiler de automóviles, operadores turísticos, consolidadores, empresas de vacaciones. Paquetes, proveedores de servicios de actividades, proveedores de servicios de asistencia en viajes y compañías de seguros, a quienes usted compra servicios a través de este sitio web.

Reservarviaje proporciona servicios de gestión de viajes sin ofrecer garantías ni representaciones sobre los bienes o servicios proporcionados por proveedores de servicios externos, su situación financiera o su capacidad para compensarle por cualquier pérdida incurrida como resultado de la situación financiera de esos proveedores de servicios.

Reservarviaje no respalda, garantiza ni asegura los bienes o servicios proporcionados por un proveedor de servicios externo, su situación económica ni su compromiso de reembolsarle cualquier daño incurrido como resultado de la condición financiera de ese proveedor de servicios mientras brinda servicios de gestión de viajes. No seremos responsables de las acciones de los proveedores de servicios de viajes, incluidos, entre otros, aerolíneas, hoteles, líneas de cruceros, operadores turísticos, ferrocarriles, empresas de alquiler de automóviles, consolidadores de viajes, paquetes vacacionales, proveedores de actividades, proveedores de servicios de asistencia en viajes y proveedores de seguros, de quienes usted puede comprar servicios a través de este sitio web.

PRECIOS, IMPUESTOS/TARIFAS Y PAGOS

Los precios y la disponibilidad sólo son válidos al comprar el Paquete Vacacional completo; no se aplican a componentes individuales. Debido a restricciones contractuales, Reservarviaje no puede proporcionarle un desglose detallado de los precios de cada componente de la reserva de su paquete vacacional. Reservaviaje impone tarifas de servicio de $50 por pasajero, por boleto para reservas de vuelos, $40 por habitación, por noche para reservas de hotel y hasta $40 para reservas de alquiler de vehículos en nuevas reservas.

Los precios mostrados incluyen todos los impuestos y cargos del paquete de vacaciones, incluidos pasajes aéreos, hotel, alquiler de vehículos y actividades. Sin embargo, es posible que deba pagar cualquier recargo por servicio aplicable, así como cualquier gasto adicional de combustible, seguridad, equipaje, reserva de asiento, alojamiento incidental y otros gastos. Usted es el único responsable de cualquier tarifa adicional impuesta por el proveedor de servicios de viaje; Si tiene alguna pregunta sobre estos recargos, comuníquese con ellos de inmediato. Además, dependiendo del lugar al que viaje, el gobierno puede imponer impuestos de entrada/salida, cuyo pago también es responsabilidad exclusiva del viajero.

Los precios están exentos de tarifas de entrega, gasolina, asientos de seguridad para niños, portaequipajes, protección de efectos personales, seguro de responsabilidad, exención de daños por colisión o cargos incidentales por habitación de hotel. Todas estas tarifas deberán abonarse en el mostrador de check-in del hotel o en el lugar donde se recoja el coche de alquiler.

Se requiere el pago completo con una tarjeta de crédito válida al momento de realizar la reserva. Reservarviaje acepta todas las principales tarjetas de crédito, siempre y cuando se verifique que la dirección de facturación se encuentra en los Estados Unidos o Canadá. Usted autoriza a Reservarviaje y a sus socios externos aprobados a cargar en su tarjeta de crédito el costo total del Paquete de Vacaciones que ha reservado.

Los proveedores de servicios de viajes le solicitan que presente una tarjeta de crédito válida al registrarse en un hotel o en el lugar donde la empresa de alquiler de automóviles lo recogerá. Esto es para verificar que se produzca el uso aprobado de la tarjeta y/o para garantizar cualquier cargo excesivo que pueda imponerse según su política de componente individual. En la mayoría de los casos, el viajero que figura en la reserva debe ser el titular de la tarjeta. Además, es posible que ciertos proveedores de servicios de viajes no acepten tarjetas de débito. Antes de llegar, confirme con el proveedor de servicios de viajes.

PAQUETE DE AUTOTRANSFERENCIA

Si su boleto de avión contiene nuestro "Paquete de autotraslado", es posible que aún se apliquen los términos y condiciones. Usted acepta cumplir con dichos términos y condiciones al comprar un boleto aéreo que incluye nuestro "Paquete de autotraslado". Es fundamental que los leas atentamente ya que especifican qué cubre la garantía y qué debes hacer para beneficiarte de ella.

Antes de comprar un boleto de avión que incluya nuestro "Paquete de autotraslado", asegúrese de que el tiempo disponible para transferir/realizar su vuelo de conexión sea suficiente para sus necesidades específicas. Si no está seguro de si su boleto de avión incluye nuestro "Paquete de autotraslado", comuníquese con nuestros expertos de servicio al cliente lo antes posible.

SEGURO DE VIAJE

Reservarviaje recomienda encarecidamente adquirir un seguro de viaje, ya que puede ayudar a cubrir algunos gastos de cambio y cancelación. Es posible que sea necesario modificar la cobertura de su seguro si cambian sus planes de vacaciones. Póngase en contacto con el proveedor de seguro de viaje si sus planes cambian para asegurarse de que la cobertura proporcionada por su póliza sea adecuada. Para obtener más información, comuníquese con el representante de atención al cliente de Reservarviaje enviando un correo a [email protected].

CAMBIOS Y CANCELACIONES

Consulte los términos y condiciones del proveedor de servicios correspondiente para obtener información sobre su derecho a modificar o cancelar su reserva. Tenga en cuenta que es posible que le hayamos proporcionado cierta información sobre sus derechos durante el proceso de reserva; Esta información también forma parte de estos términos y condiciones.

Si el proveedor de servicios de viajes correspondiente modifica o cancela su reserva, normalmente se aplicarán sus términos y condiciones. Comuníquese con nosotros directamente y lo ayudaremos como parte de nuestra oferta de servicio al cliente.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROCESO DE RESERVARVIAJE

Las siguientes definiciones se aplican a los términos que utilizamos en estos Términos y condiciones para su conveniencia:

"Elemento de servicio" es un artículo o servicio único que está disponible para reservar en el sitio web sin necesidad de reservarlo junto con ningún otro servicio. (Por ejemplo: vehículo, alojamiento o pasaje aéreo).

"Proveedor de viajes" es una empresa que ofrece uno o más servicios. (por ejemplo: alojamiento, concesionarios de automóviles, aerolíneas). En lugar de actuar como principal, Reservarviaje organiza los Elementos de Servicio descritos anteriormente con proveedores externos, Proveedores de Viajes.

"Reserva" se refiere al proceso de negociación de uno o más Elementos de servicio con el Proveedor de viajes que usted realiza mientras utiliza este Sitio. Cuando aceptamos su oferta y recibimos el pago completo, el proceso de negociación con el Proveedor de viajes puede resultar en un contrato.

Se realizan las siguientes acciones para garantizar la validez de una Reserva con el fin de completarla:

Le extendemos una invitación para que envíe una oferta para la compra de Elementos de servicio cuando los incluyamos en nuestro sitio. Esta oferta no se realiza hasta que haga clic en "Reservar" en la página de pago "Revisar detalles del viaje y reservar" del Sitio.

Cuando hace esto, básicamente está haciendo a Reservarviaje una oferta irrevocable para comprar los Elementos de Servicio relevantes del Proveedor de Viajes correspondiente (su "Reserva"). A nuestro exclusivo criterio, podemos optar por aceptar su oferta en nombre del Proveedor de viajes correspondiente o rechazarla.

El correo electrónico de confirmación de Reservarviaje sólo sirve como acuse de recibo de que hemos recibido su oferta; no constituye una aceptación contractual de la Reserva. Se debe confirmar la disponibilidad del(los) Elemento(s) de Servicio correspondiente.

Su Reserva se procesará si el Elemento de Servicio aplicable está disponible. Una vez recibido el pago completo, se forma el contrato de reserva correspondiente.

Los únicos Elementos de servicio que están cubiertos por el contrato entre usted y el Proveedor de viajes correspondiente son aquellos que han sido confirmados por correo electrónico, incluidos los números de reserva de hoteles, automóviles o actividades, o los números de boletos en el caso de vuelos.

Hasta que se forme un contrato entre usted y el Proveedor de viajes, se emita un boleto o el Proveedor de viajes realice y confirme una reserva, los términos de su Reserva (incluido el precio, la disponibilidad y/o las fechas de viaje) no están garantizados. . Tenga en cuenta que una vez que se completa el proceso de Reserva, nos reservamos el derecho de cancelar o modificar cualquier componente de su Reserva, incluidos nombres o destinos, a nuestro exclusivo criterio y de conformidad con estos términos y condiciones.

Los siguientes Términos y condiciones para cada uno de nuestros Elementos de Servicio individuales se aplicarán a estos procesos de Reserva. Cualquier tema no abordado durante el proceso de Reserva se complementa con los términos y condiciones del boleto aéreo, hotel, alquiler de autos, atracciones y servicios. Nos reservamos el derecho de modificar el proceso de Reserva en cualquier momento. Los cambios entran en vigor automáticamente a partir de la fecha en que dichos cambios se publican en el Sitio.

Se requiere una identificación con fotografía válida emitida por el gobierno para los controles de seguridad en aeropuertos, hoteles y oficinas de alquiler de automóviles en todo momento durante su viaje. Los Proveedores de viajes pertinentes también pueden solicitar esta identificación para la verificación y otros productos o servicios que obtenga durante la Reserva.

Para viajes internacionales, además de la identificación emitida por el gobierno mencionada anteriormente, es necesario un pasaporte que sirva como prueba de ciudadanía (para la mayoría de los países fuera de los Estados Unidos). Tenga en cuenta que usted es el único responsable de asegurarse de cumplir con los requisitos de pasaporte, visa y/o seguro médico en los países que planea visitar y en aquellos por los que pasa (incluso si se trata solo de un cambio rápido de vuelo). Muchos países exigen que su pasaporte sea válido durante al menos un cierto período de tiempo después de la fecha de entrada. Debe ponerse en contacto con el consulado local correspondiente de los países que está visitando si tiene alguna pregunta sobre el período mínimo aplicable, otros requisitos o requisitos de pasaporte/visa.

Si no se cumple alguna de las condiciones antes mencionadas, no tendrá derecho a ningún reembolso y ni Reservarviaje ni sus afiliados se harán responsables por su denegación de embarque, retraso o deportación.

• Dependiendo del lugar al que se dirija, es posible que el gobierno aplique tarifas de entrada o salida.
• Estos serán adicionales a sus tarifas de reserva y son de su exclusiva responsabilidad.

Si tienes más de un pasajero en tu reserva, todos deben viajar por la misma ruta. No puedes cambiar el número de pasajeros en tu reserva.

Si se produce un error en el precio, Reservarviaje hará las correcciones necesarias y, si corresponde, le dará la opción de cancelar la Reserva o dejar que Reservarviaje cargue en su tarjeta de crédito o débito un monto igual al aumento de precio antes de su salida.

• The relevant Travel Supplier provides each Service Element that is mentioned in your Booking.
• You may or may not be able to use frequent traveler points and/or miles toward any part of your reservation. You need to confirm this with the appropriate Travel Supplier.

No podrá transferir ni modificar los nombres o destinos especificados en su Reserva una vez realizada.

A menos que existan circunstancias extraordinarias, su Reserva se cumplirá en la fecha de entrega especificada en su correo electrónico que contiene la información del billete, o en la fecha de emisión del billete si no se especifica ninguna fecha de entrega.

Las condiciones del contrato de transporte de cada aerolínea se incorporan aquí como referencia. El contrato de transporte en su totalidad está disponible para la inspección de los pasajeros en las taquillas ubicadas en el aeropuerto o ciudad de cada aerolínea. Los pasajeros pueden obtener el texto completo del contrato de transporte sin costo alguno por correo u otro servicio de entrega previa solicitud a las aerolíneas.

Podrán incluirse en los términos incorporados al contrato de transporte lo siguiente:

• limitaciones a la responsabilidad de la aerolínea por lesiones personales o muerte del pasajero; y
• restricciones en el tiempo dentro del cual los pasajeros pueden presentar un reclamo o iniciar acciones legales contra la aerolínea por sus actos u omisiones o los de sus agentes; y
• limitaciones a la responsabilidad de la aerolínea por pérdida, daño o retraso de bienes y equipaje, incluidos bienes frágiles o perecederos;
• El derecho de la aerolínea a modificar los términos del acuerdo;
• Normas relativas a la reconfirmación de reservas, horarios de check-in y negativas de transporte;
• Los derechos y limitaciones de la aerolínea con respecto al incumplimiento o retrasos en la prestación de servicios, incluidos desvíos, cambios de horario y el reemplazo de otra aerolínea o aeronave.

Precios, impuestos/tarifas y pago:

Excepto lo especificado en el correo electrónico con información de su boleto o en estos Términos y condiciones, nuestros precios totales incluyen todos los impuestos y tarifas que se aplican a viajes, alojamiento, alquiler de automóviles y actividades que forman parte de su Reserva. El Proveedor de viajes correspondiente impondrá recargos adicionales por combustible, tarifas de seguridad, tarifas de equipaje, costos de reserva de asiento, gastos imprevistos del hotel y otras tarifas de servicio aplicables al momento del check-in. De dichos costos adicionales pagaderos al Proveedor de viajes, usted es el único responsable. Si tiene alguna pregunta sobre estas tarifas, póngase en contacto directamente con el proveedor de viajes correspondiente.

El seguro de responsabilidad civil, la exención de responsabilidad por daños por colisión, el seguro contra accidentes personales, la protección de efectos personales, las tarifas de devolución, la gasolina, los asientos de seguridad para niños, los porta cielos y los cargos incidentales de la habitación del hotel (teléfono, películas, recargos por energía y cualquier aumento de impuestos aplicable) no están incluidos. incluidos en los precios cotizados para el(los) elemento(s) de servicio. Todas estas tarifas deben pagarse en el momento de la recogida del coche de alquiler o en el mostrador de facturación del hotel.

Los precios indicados no cubren ningún recargo adicional por combustible para vuelos u otros recargos que puedan imponer periódicamente el proveedor de viajes o las autoridades correspondientes; estos recargos son su responsabilidad de pagar.

Al momento de la reserva, se requiere el pago total con una tarjeta de crédito o débito que funcione. Reservarviaje acepta todas las principales tarjetas de crédito y débito que tengan una dirección de facturación confirmada.

Al utilizar este formulario, usted otorga a Reservarviaje y a su tercero aprobado permiso para cargar el valor total de su Reserva a la tarjeta de crédito o débito que nos proporcione.

• Es posible que nos comuniquemos con usted antes de su viaje para finalizar el pago del itinerario que seleccionó y/o los boletos que le entregaron.
• Nos pondremos en contacto con usted utilizando la información de contacto que nos proporcionó.
• Nos reservamos el derecho de cancelar su reserva si no podemos comunicarnos con usted o si su pago no se recibe antes de la fecha de salida programada.

Los proveedores de viajes correspondientes pueden solicitarle que proporcione una tarjeta de crédito o débito válida durante el check-in en el hotel y/o en el lugar de recogida de la empresa de alquiler de automóviles para proporcionar confirmación del uso permitido de la tarjeta y/o para asegurar cualquier cargos adicionales. El titular de la tarjeta debe ser uno de los viajeros especificados en su Reserva.

Todas las ofertas, precios y términos de la Reserva pueden estar sujetos a:

• Cambio sin previo aviso;
• Compra previa, elegibilidad, asientos u otras restricciones;
• Restricciones en días de viaje, fechas, estadías mínimas o máximas, feriados, temporadas, períodos de restricción, escalas y listas de espera;
• Limitaciones de validez de la reserva de hasta un año (cualquier extensión puede resultar en penalizaciones o restricciones).
• Requisitos o límites adicionales; y

Si su itinerario incluye un destino final o escalas en un país distinto de aquel de donde parte, las disposiciones de un tratado conocido como la "Convención de Varsovia" pueden aplicarse a todo su viaje, incluida cualquier parte completamente dentro del país de origen o destino. El Convenio de Varsovia rige y puede limitar la responsabilidad de determinadas compañías aéreas por muertes o lesiones personales de pasajeros, así como por pérdida o daño de equipaje.

Una reserva no está completa hasta que se confirma o se emite el billete. Para proteger a nuestros clientes, confirmamos con el emisor de la tarjeta de crédito/débito que la dirección de facturación y el número de verificación de la tarjeta de crédito que nos proporcionó son correctos y que su débito/cargo será aprobado. Hasta que se verifique dicha información, la tarifa puede variar.

No somos responsables de ninguna transacción rechazada debido a una tarjeta de crédito/débito rechazada por la empresa emisora ​​o un Proveedor de viajes, o si la dirección de facturación de la tarjeta de débito/crédito y/o el número de verificación de la tarjeta de crédito no se pueden verificar en un de manera oportuna, ni somos responsables de ningún cambio de tarifa u otros cargos que puedan ocurrir durante nuestro proceso de verificación.